O IaaS funciona através da virtualização de recursos físicos em data centers, que são então disponibilizados para os usuários através da internet. Quando uma empresa contrata um serviço de IaaS, ela pode acessar servidores, armazenamento e redes virtualizados, e gerenciar esses recursos como se fossem hardware físico. As empresas podem configurar, monitorar e escalar suas infraestruturas conforme necessário, utilizando painéis de controle e APIs fornecidos pelos provedores de nuvem. Esse modelo oferece uma enorme flexibilidade e controle, permitindo que as empresas ajustem seus recursos conforme as demandas do negócio mudam, sem os custos e complexidades associados à manutenção de hardware próprio.